Je hoeft niet vooraf te weten wat je wilt hebben. Dat is precies waar het gesprek over gaat. Hieronder staat hoe het loopt, van eerste kennismaking tot een applicatie waar je team dagelijks in werkt.
De makkelijkste opdracht is: bouw precies na wat er nu in het bestand staat. Dat lever ik snel op, en dan heb je een nettere versie van hetzelfde probleem.
Daarom stel ik eerst een andere vraag: wat moet dit werk eigenlijk opleveren? Vaak blijkt de helft van de stappen er ooit ingeslopen om iets op te vangen wat allang niet meer speelt. Soms is het antwoord dat we minder moeten bouwen dan je dacht.
Jij kent je vak. Ik ken de mogelijkheden. Wat we bouwen komt uit dat gesprek — niet uit een lijst wensen die ik afvink.
Je laat zien hoe het nu gaat. Het bestand erbij, of gewoon vertellen hoe het werk loopt. Ik vraag door: wat gaat er weleens mis, wie is er allemaal bij betrokken, en wat kost het als het misgaat.
Voordat er ook maar iets gebouwd is, zie je hoe het eruit gaat zien. Klikbare schermen met je eigen begrippen erin, zodat je collega’s er meteen iets van vinden. Dat is het moment om te zeggen "zo werken wij niet" — dan kost het niets om het om te gooien.
Pas als dit klopt, weet je waar je ja tegen zegt. En weet ik wat het gaat kosten.
Niet maanden stil bouwen en dan alles in één keer opleveren. We beginnen bij het deel dat het meeste oplevert, dat gaat in gebruik, en van daaruit bouwen we verder. Zo merk je onderweg wat er nog mist, in plaats van achteraf.
Ondertussen zetten we de bestaande gegevens over, zodat je niet opnieuw hoeft te beginnen.
Je team gaat ermee werken en ontdekt dingen die niemand vooraf had bedacht. Dat hoort erbij. De eerste weken loop ik mee om die dingen recht te zetten.
Daarna blijf ik beschikbaar voor onderhoud en aanpassingen. Niet omdat het moet — je applicatie draait ook zonder mij — maar omdat bedrijven veranderen en software dan mee moet veranderen.
Eerlijk antwoord: dat weet ik pas na stap 1. Een overzicht dat vier mensen gebruiken is iets heel anders dan een proces waar je hele planning aan hangt. Wat ik wel kan beloven:
En verder: we komen er samen wel uit.
Een half uur bellen of een uur langskomen. Daarna weet je of hier iets te winnen valt.
Plan een gesprek